Başarılı Kobiler Hangi Altyapıları Tercih Ediyor?

Merhaba MoWebBlog okuyucuları!

E-ticaret dünyasına adım atmak isteyen ya da halihazırda online satış yapan KOBİ’lerin en sık sorduğu sorulardan biriyle karşınızdayız: “Hangi altyapıyı seçmeliyim?”

Bu soruyu ilk kez bir danışanımdan duymadım; kendi küçük girişimimi kurarken ben de defalarca sordum, araştırdım, denedim. Shopify ile yurt dışına açılmak isteyen bir arkadaşım saatlerce tema seçerken kafasını duvarlara vurdu, bir başka KOBİ ise T-Soft’un karmaşık paneli yüzünden haftalarca destek ekibini aradı. Ama sonunda her biri, kendi işine uygun olan altyapıyı buldu. İşte bu yazıda o deneyimlerin süzülmüş halini, verilerle ve tarafsız analizlerle paylaşıyorum.

Yerli ve Global E-Ticaret Altyapılarının Derinlemesine Karşılaştırması

Dijitalleşmenin hız kazandığı son 5 yılda, KOBİ’lerin rekabette ayakta kalabilmeleri için sağlam bir dijital altyapıya sahip olmaları artık bir zorunluluk. E-ticaretin sunduğu fırsatlar, yalnızca büyük markaların değil, küçük ve orta ölçekli işletmelerin de hedef kitlesine daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşmasını sağlıyor. Ancak bu yolda en önemli kararlardan biri: Hangi altyapı tercih edilmeli?

Bu yazıda Türkiye’de ve dünyada yaygın olarak kullanılan e-ticaret altyapılarını; Shopify, ikas, T-Soft, Wix, PlatinMarket, Faprika ve GoDaddy olmak üzere detaylı bir şekilde inceliyoruz. Hangi yapı hangi ihtiyaca hitap eder, hangi senaryoda hangi platform öne çıkar gibi sorulara yanıt arıyoruz.

1. E-Ticaret Altyapısı Seçimi: Neden Bu Kadar Kritik?

KOBİ’lerin birçoğu, e-ticaret altyapısını yalnızca “bir web sitesi” olarak değerlendiriyor. Oysa altyapı seçimi;

• Stok yönetimi,

• Kargo entegrasyonları,

• Pazaryeri bağlantıları,

• SEO performansı,

• Mobil deneyim,

• ve hatta müşteri memnuniyeti üzerinde doğrudan etkili.

Yanlış seçilen bir altyapı, büyümenin önünde ciddi bir bariyere dönüşebilir. Doğru seçim ise ölçeklenebilir başarıyı beraberinde getirir.

2. Yerli E-Ticaret Altyapıları: İhtiyaca Göre Seçim

✅ ikas – Yeni Nesil KOBİ'lerin Yükselen Yıldızı

Son yıllarda ciddi bir ivme kazanan ikas, modern kullanıcı arayüzü ve pazaryeri entegrasyonlarıyla ön plana çıkıyor. Özellikle Hepsiburada, Trendyol gibi platformlarla otomatik senkronizasyon sunması, KOBİ’lerin iş yükünü ciddi ölçüde azaltıyor.

Artıları:

• Kullanıcı dostu arayüz

• Hızlı kurulum

• Yerli destek ekibi

• Otomatik pazaryeri entegrasyonları

• Uygun fiyatlandırma

Eksileri:

• Shopify kadar geniş uygulama ekosistemi yok

• Uluslararası satış için sınırlı destek

Kullanıcı Yorumu:

“İlk mağazamı 1 günde açtım. Stoklarım pazaryerleriyle otomatik entegre oldu. Artık siparişleri manuel işlemiyorum.” – Kozmetik KOBİ’si

✅ T-Soft – Kurumsal B2B Satıcıların Tercihi

2003’ten beri Türkiye'de aktif olan T-Soft, özellikle toptancı ve B2B modelinde faaliyet gösteren işletmelerin gözdesi. Bayi yönetimi, fiyat listesi farklılaştırma ve çoklu dil/döviz destekleri ile öne çıkıyor.

Artıları:

• Gelişmiş B2B modüller

• Çoklu mağaza desteği

• Güçlü entegrasyon altyapısı

• API desteği

Eksileri:

• Paneli karmaşık ve eski

• Teknik bilgi gerekebilir

Kullanıcı Yorumu:

“Bayilerime özel fiyat tanımlayabiliyorum. Sipariş süreçleri otomatik işliyor. Panel biraz teknik ama destek ekipleri çok iyi.” – Sanayi Ürünleri KOBİ’si

✅ PlatinMarket – Giriş Seviyesi İçin Ekonomik Çözüm

Daha çok mikro KOBİ'lere ve butik işletmelere hitap eden PlatinMarket, düşük maliyetli ve kolay erişilebilir altyapısıyla dikkat çekiyor.

Artıları:

• Hızlı kurulum

• Hazır tema seçenekleri

• Uygun fiyatlı paketler

Eksileri:

• Entegrasyon seçenekleri sınırlı

• Tasarım özelleştirmeleri zayıf

  
  

✅ Faprika – Ajans Destekli Butik İşletmeler İçin

Faprika, açık kaynak temelli yapısıyla teknik ekip veya dijital ajans desteğiyle çalışan markalar için uygun bir altyapı sunuyor. Özellikle SEO ve modüler yapı açısından esnekliği tercih ediliyor.

Artıları:

• SEO uyumlu yapı

• Teknik özgürlük

• Tasarım özelleştirme yüksek

Eksileri:

• Teknik bilgi ya da ajans desteği gerekiyor

• Otomatik entegrasyonlar sınırlı

3. Global E-Ticaret Altyapıları: Uluslararasıya Açılanlar İçin

🌍 Shopify – Küresel Düşünenlerin Vazgeçilmezi

Shopify, dünyada 2 milyondan fazla mağazaya güç veriyor. Özellikle ihracat yapmak isteyen, hızlı büyüyen KOBİ’ler için güçlü bir tercih.

Artıları:

• Hızlı, güvenilir ve mobil uyumlu

• Geniş tema ve eklenti mağazası

• Uluslararası satışa uygun

Eksileri:

• Döviz kuru nedeniyle maliyetli

• Türkiye yerelleştirmeleri sınırlı

Kullanıcı Yorumu:

“ABD pazarına açıldım. Stripe, PayPal entegrasyonu hazırdı. Temamı 2 tıklamayla düzenledim.” – Takı Markası Sahibi

🌍 Wix – Tasarımı Ön Plana Alanlara

Wix, kullanıcı dostu sürükle-bırak sistemi ve yüksek tasarım esnekliği ile web sitesi kurulumunu basitleştiriyor. Ancak e-ticaret fonksiyonları sınırlı kalabiliyor.

Artıları:

• Yüksek tasarım özgürlüğü

• Yeni başlayanlar için uygun

Eksileri:

• Stok ve kargo yönetimi sınırlı

• Pazaryeri entegrasyonu zayıf

🌍 GoDaddy – Web Sitesi Ağırlıklı Projeler İçin

Alan adı ve hosting hizmetleriyle bilinen GoDaddy, son yıllarda sunduğu hazır e-ticaret altyapısıyla da dikkat çekiyor. Ancak KOBİ’lerin ihtiyaç duyduğu birçok gelişmiş özellik burada eksik olabilir.

Artıları:

• Alan adı + hosting + mağaza birlikte

• Basit kurulum

Eksileri:

• Yerel entegrasyon zayıf

• Ölçeklenebilir değil

4. 2025 İtibarıyla Türkiye’de Pazar Eğilimleri

Son verilere göre:

• ikas, KOBİ segmentinde en hızlı büyüyen altyapı konumunda.

• T-Soft, halen B2B ve kurumsal satış yapan firmalar arasında lider.

• Shopify, ihracat yapan KOBİ’lerde büyük ilgi görüyor.

• PlatinMarket ve Faprika, bölgesel işletmelerin ve ajansla çalışan butik markaların tercihi olmaya devam ediyor.

5. KOBİ’ler Hangi Altyapıyı Seçmeli?

Seçim yaparken şu soruları sormanız işinizi kolaylaştıracaktır:

✅ Pazaryerlerinde aktif olacak mısınız?

✅ Uluslararası satış yapma planınız var mı?

✅ Teknik bilgi düzeyiniz nedir?

✅ Kargo, CRM, muhasebe gibi sistemlerle entegrasyon ihtiyacınız olacak mı?

Aşağıda farklı senaryolara uygun önerileri bulabilirsiniz:

İş Modeli / İhtiyaç	En Uygun Platform
Yeni başlayan küçük işletme	PlatinMarket, Wix
Büyüme hedefli modern KOBİ	ikas
B2B satış yapan kurumsal KOBİ	T-Soft
İhracat odaklı işletmeler	Shopify
Tasarım odaklı butik marka	Wix, Faprika
Web sitesi ağırlıklı satış	GoDaddy

Sonuç: Altyapı, Başarının Temelidir

E-ticaret sadece ürünleri internete koymakla bitmez. Seçtiğiniz altyapı; satış süreçlerinizi, görünürlüğünüzü ve hatta müşteri memnuniyetinizi belirler. Başarılı KOBİ’ler, büyüme hedeflerine uygun altyapıyı seçerek rekabet avantajı elde ediyor.

Her işletme farklıdır, bu nedenle “en iyi” e-ticaret altyapısı yoktur. Ancak sizin için en doğru olanı keşfetmek, uzun vadeli başarıya giden yolda en sağlam adımdır.

Son Söz: Deneyin, Gözlemleyin, Geliştirin

Unutmayın, her platformun avantajı da var sınırı da. Önemli olan sizin hedefiniz, teknik kabiliyetiniz ve müşterinizin alışkanlıkları. Denemekten, küçük testlerle ilerlemekten çekinmeyin. Bazen en iyi yol, birkaç yan yol denedikten sonra keşfedilir.

Sorularınız varsa ya da kendi altyapı hikayenizi paylaşmak isterseniz, yorumlara bekliyoruz!

MoWeb’le kalın, satışlarınız açık, sepetleriniz dolu olsun! 🛒🚀